Kontakta oss via chatt!
FAQ
När din beställning har gått igenom skickas en orderbekräftelse automatiskt till den e-postadress du angav vid köpet. Bekräftelsen innehåller information om din beställning, samt ordernummer. Om du inte fått något mejl inom några minuter, kontrollera din skräppost eller kontakta oss så hjälper vi dig.
Om du behöver ändra leveransadressen efter att du lagt din beställning, vänligen kontakta oss så snart som möjligt. Vi kan endast göra ändringar innan din beställning har behandlats och skickats. När ordern väl är skickad kan vi tyvärr inte ändra adressen.
Kontakta oss så snart som möjligt om du vill göra ändringar. Om ordern inte har behandlats ännu kan vi hjälpa dig. Har den redan skickats går det tyvärr inte att ändra eller avboka.
Leveranstiden är normalt 2–4 arbetsdagar inom Sverige. Vid högsäsong eller kampanjer kan det ta lite längre tid.
Fraktkostnaden visas i kassan innan du slutför köpet. Fri frakt kan erbjudas vid köp över ett visst belopp – se aktuella villkor i kassan.
När din order skickas får du ett mejl med spårningslänk från transportören. Där kan du följa ditt paket hela vägen hem.
Om din leverans är skadad, saknar produkter eller inte kommit fram, kontakta oss så fort som möjligt så löser vi det.
Ja, du har 14 dagars ångerrätt från det att du tagit emot varan. Produkten ska vara oanvänd och i originalskick. Kontakta oss för instruktioner kring retur.
När vi mottagit och godkänt din retur återbetalar vi beloppet till det ursprungliga betalningssättet inom 5–10 arbetsdagar.